Última actualización: 31 de octubre de 2026
1. Vendedor
[NOMBRE Y APELLIDOS o RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN]. Contacto: hola@politicadeusodeia.es.
2. Productos
Vendemos contenido digital descargable (guías en PDF y plantillas editables). Las características de cada producto se describen en su página antes de la compra. No se envía ningún producto físico.
3. Precio y pago
Los precios se muestran en euros. En la página del producto se indica si incluyen IVA. El pago se realiza a través de Stripe, con tarjeta u otros métodos que ofrezca la página de pago. Nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta. En la página de pago y en el extracto bancario el cargo puede aparecer con el nombre comercial del titular indicado en el apartado 1.
4. Proceso de compra y entrega
- Pulsas “Comprar” y se abre la página de pago segura.
- Introduces tus datos y, si lo necesitas, los datos de tu empresa para la factura.
- Al pagar, aceptas estas condiciones y solicitas la entrega inmediata del contenido digital (ver punto 5).
- Tras el pago se abre automáticamente tu página de descarga, y recibes por email la factura.
Guarda la página de descarga: es tu acceso a los archivos y a sus actualizaciones. Si la pierdes o no recibes la factura, escríbenos con el email de la compra.
5. Derecho de desistimiento
Conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica al suministro de contenido digital sin soporte material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con su conocimiento de que pierde ese derecho. En el proceso de compra se te pedirá ese consentimiento.
Además, si eres empresa o profesional y compras para tu actividad, no tienes la condición de consumidor y este derecho no te corresponde por ley.
6. Garantía de satisfacción (voluntaria)
Aunque la ley no nos obliga, ofrecemos una garantía de 14 días: si la guía no te resulta útil, escríbenos a hola@politicadeusodeia.es dentro de los 14 días siguientes a la compra y te devolvemos el importe íntegro por el mismo medio de pago.
7. Licencia de uso
Al comprar obtienes una licencia no exclusiva e intransferible para:
- Leer la guía y adaptar las plantillas para tu propia empresa u organización, incluido distribuirlas internamente a tus empleados.
No está permitido revender, redistribuir, publicar ni compartir la guía o las plantillas originales con terceros, ni usarlas para prestar servicios a otras empresas sin una licencia profesional. Si eres asesoría, gestoría o consultora y quieres usarlas con tus clientes, escríbenos.
8. Naturaleza del contenido
El contenido es informativo y práctico. No constituye asesoramiento jurídico ni garantiza el cumplimiento normativo de tu organización, que depende de cómo apliques las recomendaciones. Te recomendamos revisar las plantillas con un profesional si tu caso es complejo.
9. Actualizaciones
Los compradores reciben gratis las actualizaciones del producto durante 12 meses desde la compra, en el mismo email con el que compraron.
10. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el producto. Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
11. Reclamaciones y legislación aplicable
Para cualquier reclamación, escríbenos a hola@politicadeusodeia.es y te responderemos lo antes posible. Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, son competentes los tribunales de tu domicilio.